택시 승객 4중 추돌 사고, 실비보험 청구 어떻게 해야 할까요?

4중 추돌 사고를 당하셨다니 정말 놀라셨겠습니다. 특히 택시 승객으로서 사고를 당하셨다면 더욱 혼란스러우실 텐데요. 10년차 보험 전문가로서 자세히 설명드리겠습니다.
먼저, 사고 현장에서 보험사 담당자에게 대인 접수가 된 것으로 안내받으셨지만, 병원에서 접수가 되어 있지 않다는 말씀을 들으셨군요. 이는 종종 발생하는 일입니다. 복잡한 다중 추돌 사고의 경우, 모든 피해자의 접수가 동시에 이루어지지 않고 순차적으로 진행될 수 있습니다. 또한, 현장에서의 안내가 100% 정확하지 않을 수 있다는 점도 기억해주세요.
현재 상황에서는 우선 병원 치료에 집중하시는 것이 중요합니다. 치료 후, 병원에서 발급받은 진료비 영수증과 진단서를 가지고 **실비보험** 회사에 직접 연락하여 사고 경위와 진료 내역을 설명하고 보험금 청구 절차를 안내받으세요. 화물조합에서 연락이 온다는 경찰의 말씀은, 택시나 다른 차량의 과실 여부를 조사하는 과정에서 나온 말일 가능성이 높습니다. 화물조합의 연락을 기다리면서 병행하여 **실비보험** 청구를 진행하셔도 됩니다. 두 절차는 서로 독립적이기 때문입니다.
경찰 조사 결과에 따라 과실 비율이 결정되고, 해당 과실 비율에 따라 보험사에서 보상받는 금액이 달라질 수 있습니다. 하지만 **실비보험**은 본인 부담 의료비를 보상해주는 보험이기 때문에, 과실 비율과 무관하게 치료받은 의료비에 대한 보상을 받으실 수 있습니다. 운전자 보험은 가해자에게 적용되는 보험이기에 승객인 당신에게는 해당되지 않습니다.
따라서, 지금 당장은 **실비보험** 회사에 연락하여 보험금 청구 절차를 진행하시고, 병원 치료에 집중하시는 것이 가장 중요합니다. 혹시 보험 청구 과정에 어려움을 느끼시면, 보험사 고객센터에 문의하거나, 필요하다면 보험 전문가의 도움을 받으시는 것도 좋은 방법입니다. 빠른 쾌유를 바랍니다.